こんにちはやっくんです。
今の社会福祉協議会がどのような状況になっているかを伝えるブログを記載しました。
就職や転職を希望されている方は勿論、福祉関係者や福祉に関心がある方にも社協の今を知っていたただけると嬉しいです(^^♪
そんな社協の今を伝える前に、そもそも社会福祉協議会（社協）は、地域住民の福祉増進を図るために、地域住民と行政とが協力して運営する民間の社会福祉組織で、主な役割として地域福祉の推進、福祉に関する総合相談やサービスの支援、ボランティア活動の支援、災害時の支援活動があります。
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このようには幅広い活動をしていますが、近年、社協を取り巻く環境は大きく変化しており、様々な課題と直面しています。
高齢化や社会福祉ニーズの増加による相談の増加
高齢化社会の進展により、社協への相談件数や福祉サービス利用者数は増加しています。
特に、認知症高齢者や生活困窮者への支援などの相談が多くなっています。
これは単身世代や核家族の増加によることや、物価が上がることで自分の生活で手一杯になっているなどの背景もあります。
この背景により、今まで家族や親族または近隣で助け合っていたことが出来なくなり、問題は放置されてしまい、誰かが気づく頃には大きな問題になっている状態になってます。
また、社協は生活福祉資金貸付、日常生活自立支援事業、権利擁護事業、福祉総合相談の事業に加えて、地域支援で福祉委員や民生委員との繋がりもあるため、福祉の課題を抱えた方の相談が入りやすい環境にもなっています。
ただ、社協は限られた人員で対応に追われているため、1人の職員が多数の業務を兼務するなど疲弊している状況です(;o;)
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行政からの委託事業の増加
全ての社協があてはまらないですが、行政から委託される事業が増えることで、負担になることもあります。
委託事業なので人件費はつきますが、委託料が低いため、求人を出しても応募がないので今いる職員が兼務しないとらいけなくなることやその委託事業での問い合わせやクレーム対応があることも💦
またたまに「これは社協が受ける事があるのか？」と現職が思うような委託事業もあり、何かと社協が委託受ける理由のこじつけを探すなど、福祉専門職として疑問に感じることもありますヽ(；▽；)
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財政難
社協は、公的な補助金や寄付金に大きく依存しており、財政状況は厳しい状況にあります。
これは近年は、国や自治体の財政削減により、補助金が減額されるケースがあります。
そのため行政に依存しないように、社協または地域活動のサポーターになってもらえるようにお願いする賛助会員募集や赤い羽根共同募金、歳末たすけあい募金を行っています。
ただそれらの活動も、自治会加入の減少や自分の生活をしていくのに手一杯状況という背景により、年々金額は減少傾向です。
これらの現状のため、ギリギリの人数で運営することや新しい事業をするにも時間がかかる状況です。
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人材不足
人材不足については2点の視点があります。
まず第一に地域を支える人材不足です。
地域福祉を担う人材不足は、社協にとっても大きな課題です。
高齢化や人口減少、社会状況の変化により、ボランティアや福祉従事者の人数が減少しております。
こうなると、地域福祉の運営が困難になるケースも出てきています。
具体的に言うと、たすけあいの社会が作れなくなります。
困ったことがあれば家族または親族や近隣同士でたすけあいをする機会は減少しているため、少しでも住みやすい地域にしようと、顔を知る機会や交流を深める機会を地域の福祉委員が中心に活動してくれています。
そのような地域で活動している方が減ると、活動の廃止や縮小もすることになってしまいます。
そうなると地域内での交流は減少し、誰が住んでいるかも分からなくなり、治安の悪化や孤独死などの問題に繋がります。
また災害時でも誰がどこに住んでるのかも分からないため、対応が困難になります💦
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次に社会福祉協議会職員の人材不足です。
先ほど記載した財政難により、ギリギリの人員で運営をしないといけない状況です。
そのため誰かが退職または病欠になると、兼務または事業縮小もしないといけなくなります。
求人出せば確かに応募があるのですが、入社後のイメージが違ったや職場の雰囲気があわないなどで、ちらほら退職があるのも社会福祉協議会なのです。
上手くマッチすれば、素晴らしい職場なのですが。。。
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情報化社会への対応
情報化社会への対応も、社協にとって重要な課題です。
まだまだ社会福祉協議会に関わる方は年配者の方が多いですが、最近ではインターネットを使いこなす方や子育て世帯はネットで情報を得るのが一般的になりました。
幅広い世代の事業を展開する社協は、ホームページやSNSなどのツールを活用して、情報発信やサービス提供の効率化を進めています。
今ではYouTubeでチャンネルを作り、情報を発信する所も！！
紙媒体とインターネットを使った二刀流の情報発信をするため、広報誌の見せ方の勉強やネットでの情報発信するためのアプリ使用方法やルールについてなど、福祉と離れた知識を得る必要があります。
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